CONTRATTO DI COMPRAVENDITA ONLINE

1. PREMESSA E DEFINIZIONI

- Il presente documento regola il contratto di compravendita online tra le parti.

- Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il
negozio giuridico avente per oggetto la vendita di DVD, CD e materiale audio video in qualsiasi supporto (anche soltanto digitale), ivi comprese l'accesso ad aree
riservate, forum, chat, video chat, e l'accesso a servizi di intrattenimento e/o
educazionali a distanza, dal vivo, o con qualsiasi altro mezzo consentito dalla legge
(es: telefono/skype) tra "Gratitude Sagl, Via Industria 7, 6814, Cadempino, Tessin, Switzerland ", di seguito indicata anche come Fornitore, e qualsiasi fruitore del sito nell'ambito di un sistema di vendita e fruizione di contenuti a distanza organizzato dal Fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet", e il consumatore finale, come di seguito definito.
- Per consumatore finale, o anche Cliente o acquirente ovvero semplice utilizzatore del sito che accetti le seguenti condizioni (d'ora in avanti semplicemente "Cliente") s'intende sia la persona fisica (che usufruisce di beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività imprenditoriale eventualmente svolta) sia l'eventuale persona giuridica.

- Per termini di utilizzo del sito si intende la normativa che regola l'uso consentito e
l'accesso alle pagine web del sito di Fornitore e l'utilizzo di qualsiasi servizio, anche
gratuito, messo a disposizione da Fornitore, da parte di Cliente, come definito sopra

- In caso di cambio della società di Fornitore senza che questo abbia ripercussioni
sul servizio, tale contratto va considerato comunque valido. Tuttavia Cliente può
disdire entro 30 giorni dal momento dell'avvenuta pubblicazione dei dati della nuova società i servizi in corso, inviando una semplice email all'indirizzo indicato nel sito.

2. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

La volontà di acquisto si considera chiaramente espressa e le condizioni di vendita
accettate (e il contratto perfezionato) mediante l'esatta compilazione ed il consenso
all'acquisto manifestato tramite l'adesione alla procedura dati "on line", previa
accettazione obbligatoria delle condizioni generali, anche prima del pagamento
effettivo del prodotto/servizio.

Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non
verranno variate dal Fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita
saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si
riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

3. PREZZI DI VENDITA E MODALITA' D'ACQUISTO

- I prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, i quali
costituiscono offerta al pubblico, quando non viene chiaramente indicato
diversamente, sono da considerarsi comprensivi di I.V.A., mentre al netto di
ogni altra eventuale imposta locale o doganale.

- Il costo del trasporto, in caso di acquisto di prodotti in cui è necessaria la
spedizione, è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il
Cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna
all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a titolo d'imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello stato di destinazione, ivi compresi eventuali oneri doganali.

- Il Cliente potrà pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di
pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.

4. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITA' DI CONSEGNA

- Fornitore provvederà a recapitare, ai clienti che desiderano acquistare dei prodotti / servizi o all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine o in formato digitale all'indirizzo email indicato dal Cliente, i prodotti e i servizi selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia o in modalità automatica attraverso Internet in caso di prodotti digitali.

- In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un
avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve
tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.

- I tempi del recapito possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di 30 giorni lavorativi (in caso di spedizioni internazionali).

- I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino al
momento dell'ordine. Invece in caso di prodotti digitali la consegna è immediata
subito dopo l'acquisto all'indirizzo email indicato dal Cliente.

- La consegna verrà effettuata dai corrieri esclusivamente al piano stradale. Nessuna responsabilità potrà in ogni caso essere attribuita al Fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

5. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI E SERVIZI (DIGITALI)

- Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto,
presente nel sito, e senza limite di quantità qualora non sia indicato diversamente
nelle pagine di presentazione.

- Fornitore si riserva il diritto di sospendere le vendite di qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi momento, anche senza preavviso o per periodi di tempo limitati.

6. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI E SPEDIZIONE (SOLO IN CASO DI PRODOTTI FISICI)

- Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto,
presente nel sito, e nelle quantità esistenti in magazzino. Qualora un ordine dovesse
non essere disponibile o realizzato "su misura", il Cliente verrà avvertito riguardo una
stima dei tempi di consegna previsti. Solo a seguito dell'accettazione, il Fornitore
provvederà a recapitare quanto richiesto all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine.
I normali tempi di consegna prevedono il recapito in un lasso di tempo variabile dagli 1 ai 7 giorni lavorativi dal momento della spedizione dell'ordine (nel computo dei suddetti tempi non sono considerati i fine settimana ed i giorni festivi).

In caso di spedizioni internazionali, i tempi di consegna potranno richiedere
dagli 1 ai 30 giorni lavorativi. In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna
non potranno essere considerati impegnativi per il Fornitore.

- Per gli ordini con pagamento tramite bonifico bancario le spedizioni saranno
eseguite solo a ricevimento del pagamento.

7. SCADENZA ACCESSI DIGITALI
- I contenuti digitali audio, video e scritti a pagamento, una volta scaricati NON
hanno scadenza e saranno di proprietà del Cliente per sempre con le limitazioni
espresse nel presente contratto. Inoltre tali contenuti rimarranno fruibili online per un periodo di tempo non inferiore ai 30 giorni dopo l'acquisto. Dopo tale data Fornitore non è più obbligato a garantire l'accesso ai servizi digitali online.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' DI Fornitore
- Fornitore non risponde per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali
incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, furti, terremoti, alluvioni ed altri
similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi
concordati al contratto. Il Fornitore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del
contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla
restituzione del prezzo corrisposto. Alla stessa stregua il Fornitore non sarà
responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da
parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento utilizzati all'atto
del pagamento dei prodotti acquistati.

- Fornitore non è responsabile in caso di impossibilità temporanea ad accedere ai
servizi e ai siti fruibili via Internet determinata da cause imputabili al provider di
riferimento o ad altre anomalie della rete. Dette circostanze non costituiranno
pertanto inadempimento contrattuale da parte del prestatore del servizio.

- Fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa
essere fatto da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.

- Allo stesso modo Fornitore non è in grado di controllare la corretta e lecita
provenienza dei titoli di credito spediti presso la sede legale. Nel caso di errati
pagamenti eccedenti il prezzo pattuito o effettuati sulla base dell'uso fraudolento
della carta di credito da parte di terzi, l'istituto di emissione riaccrediterà comunque al consumatore le somme illegittimamente addebitategli.

9. GARANZIE PARTICOLARI OFFERTE DA Fornitore
- Il Fornitore può offrire una condizione di garanzia particolare per ogni singolo
prodotto a pagamento, che sarà specificata in modo chiaro all'interno del sito web, e rimarrà efficace finché non verrà variata dal Fornitore. Le eventuali modifiche alla
condizione di garanzia di ogni singolo prodotto a pagamento sarà efficace dal
momento in cui sarà pubblicata sul sito internet e si riferirà alle vendite effettuate da
quel momento in poi.

10. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE DI PRODOTTI/SERVIZI A PAGAMENTO
- L'eventuale utilizzo da parte dell'acquirente di dati falsi nella procedura di
registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del
presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni costituirà motivo di risoluzione del presente contratto fatto salvo il diritto per il Fornitore di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

- Il Cliente prende atto e accetta che non utilizzerà il materiale offerto (sia in forma
onerosa che gratuita) contro il Fornitore del servizio stesso o i suoi associati.

- Il Cliente prende atto che i servizi e le informazioni proposte sono da utilizzarsi
esclusivamente per uso personale.

- Il Cliente è responsabile nel gestire i Suoi dati d'accesso (nome utente/password)
con cura, riservatezza e cautela. Fornitore non può ritenersi responsabile
dell'eventuale utilizzo abusivo dei dati d'accesso, né dei danni derivanti da un
accesso indebito da parte di terzi. Cliente s'impegna a informare immediatamente
Fornitore di qualsivoglia utilizzo non autorizzato dei Suoi dati d'accesso e di
eventuali abusi riscontrati in relazione al Sito.

- Cliente assume pienamente ogni rischio di perdita o danni derivanti dall'utilizzo dei
servizi incluso ma non limitato a qualsiasi comunicazione online e offline e qualsiasi
interazione personale con gli altri utenti. E' responsabilità del Cliente prendere tutte
le precauzioni raccomandabili e necessarie durante l'interazione con le persone che
si incontrano o con cui si entra in contatto tramite i Servizi offerti.

- Cliente si impegna a non accedere ai siti e non utilizzare i servizi ove questo sia
proibito dalla legge.

- Il consumatore si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a
provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che
peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto,
nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto (tra cui eventuali particolari condizioni di garanzia e di accesso).

- Cliente oltre a questo contratto dichiara di aver letto e accettato in toto le
"condizioni d'uso" del sito, visibili qui.

- Il Cliente/Consumatore manleva Fornitore da ogni responsabilità derivante
dall'emissione di documenti fiscali errati imputabili ad errori sui dati forniti
direttamente dal Cliente/Consumatore, essendone il Cliente/Consumatore stesso unico
responsabile del corretto inserimento.

11. AUTORIZZAZIONI AL PAGAMENTO

- Il Cliente/Consumatore autorizza Fornitore a comunicare i dati anagrafici non
sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

12. IN CASO DI SERVIZI IN ABBONAMENTO
- Cliente, sottoscrivendo un servizio in abbonamento, riconosce che l'abbonamento
ha una funzione di pagamento iniziale e dei successivi pagamenti ricorrenti e accetta
fin d'ora la responsabilità per tutte le spese ricorrenti che avverranno prima della
scadenza del servizio o della sua cancellazione.

- In alcuni casi, la banca o carta di credito emittente di Cliente può addebitare una
tassa di transazione estera o altre spese extra. Prima di acquistare qualsiasi
Servizio, si prega di controllare con la vostra banca o carta di credito emittente le sue politiche in materia di transazione estera ed eventuali oneri aggiuntivi.

13. DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI
- Il Consumatore/Cliente che abbia effettuato un pagamento e per qualsiasi ragione
non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento.

Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio, nel predetto termine di giorni
10, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di Fornitore.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti digitali dal momento in cui il primo accesso nell'apposita area riservata sia stato effettuato almeno una volta, o i servizi dal momento in cui sono stati usufruiti (a titolo di esempio si considera "fruito" il prodotto digitale scaricato o il semplice accesso all'area riservata del Cliente o il servizio nel quale si accede ad un'area riservata o si entra in contatto per la prima volta con il professionista che fa usufruire del servizio), salvo diversamente
specificato nell'apposita sezione garanzia della presentazione del prodotto al
momento dell'acquisto.

- Entro lo stesso termine potrà essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà
seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a
conferma del manifestato recesso. Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno
essere restituiti al mittente-Fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro
confezione originaria e degli eventuali manuali. Le spese di restituzione saranno a
carico del Cliente.

- Ad avvenuta ricezione della merce il Fornitore provvederà a restituire l'intero importo versato dal consumatore al netto di trattenute bancarie entro il termine di trenta giorni, con valuta bancaria in ogni caso non superiore al trentesimo giorno lavorativo a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso e della merce. Sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN e intestatario della fattura).

14. RINUNCIA

Viene escluso ogni diritto del Cliente/Consumatore a un risarcimento danni o
indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per
danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati o dai servizi
resi da Fornitore, sia a titolo oneroso che gratuito.

15. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

- Il Fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice
comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente
avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già assunte e

corrisposte, in caso queste siano presenti.
16. DANNI DERIVANTI DALL'USO DEL MATERIALE CONTENUTO SUL SITO

Il materiale contenuto nel sito e nei prodotti a pagamento (Audio, Video, Servizi,
Coaching, Iscrizione a Seminari, Pillole, DVD, etc.) e le pratiche consigliate non sono di carattere medico e sono divulgate unicamente a titolo di intrattenimento.

Fornitore non è responsabile di eventuali lesioni personali determinate dall'uso
improprio del materiale fornito o da patologie preesistenti.

17. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

- Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito di Fornitore e siti affiliati sarà sottoposta alla giurisdizione Italiana.

- Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà
competente il foro di Como.

18. COPYRIGHT
- Tutte le informazioni, i dati, gli articoli, i contenuti editoriali, i software, le immagini, i grafici, i file audio e video, i disegni e, in generale, il materiale contenuto e pubblicato sul sito sono di proprietà di Fornitore o dei siti collegati o degli autori degli articoli e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà industriale e/o intellettuale.

- Cliente si obbliga a non copiare, modificare, creare lavori o altro senza
l'autorizzazione esplicita di Fornitore

19. ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA' DA PARTE DI Cliente / UTILIZZATORE

- Cliente s'impegna a risarcire Fornitore di qualsivoglia danno che Fornitore possa
subire in seguito a violazione delle presenti Condizioni Generali; Cliente s'impegna
altresì a difendere Fornitore contro qualunque azione intentata da terzi relativamente al Suo utilizzo del Sito e alla pubblicazione del Suo Contenuto.

- In particolare, Cliente s'impegna a risarcire Fornitore e i suoi partner di eventuali
danni - ivi comprese le spese legali - derivanti dalla pubblicazione del Suo Contenuto sul Sito, soprattutto in caso di rivendicazioni da parte di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale o altri diritti, oppure in caso di
pubblicazione di annunci in qualche maniera contrari alla realtà, incompleti o
ingannevoli.

20. DISPOSIZIONI FINALI

L'eventuale nullità o inefficacia di una o più delle presenti disposizioni non ha nessun
influsso sul carattere vincolante delle rimanenti disposizioni.

Le presenti Condizioni Generali sono redatte esclusivamente in lingua italiana.

21. APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE
il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai
seguenti articoli delle condizioni generali di contratto: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11,12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21